dinsdag 11 oktober 2011

گند کاری شرکت هواپیمایی "ایران ایر" در آمستردام و کلن !

 
یکشنبه دوستم را به فرودگاه آمستردام بردم که با پرواز ایران ایر به ایران سفر کند .
در فرودگاه بر خلاف انتظار مسافران را عصبی و خسته دیدم که در  صف طولانی برای تحویل دادن ساک ها و گرفتن بوردینگ کارت، ایستاده اند!
وقتی جریان را پرسیدم ، متوجه شدم که پرواز "ایران ایر" روز شنبه از کلن به مقصد تهران به علت خرابی هواپیما لغو شده است . به مسافران گفته بودند که هر شخصی میتونه با قطار  به آمستردام برود  تا از آنجا با پرواز یکشنبه  به مقصد تهران پرواز کنند .
یک عده هم همانجا در کلن که آشنا یا  توان هتل رفتن را نداشتند ۲۴ ساعت در فرودگاه ماندند ، بدون اینکه حتی پول یا خسارتی  بابت این جریان از شرکت هواپیمایی ایران ایر دریافت کنند !
خلاصه هواپیما بعد از ۲ ساعت تاخیر از آمستردام بدون اطلاع رسانی حقیقی برای سوخت گیری به مقصد کلن  به پرواز در آمد ، و در آنجا هم ۲ ساعت معطل شدند ، ولی نه برای سوخت گیری! بلکه تمام ساکها و وسایل مسافران را بدون اطلاع خالی کردند تا بتوانند حد اکثر جا، مسافر سوار کنند!

بلاخره از آنجا هم با ۲ ساعت معطلی هواپیما به مقصد  تهران پرواز کرد و با چندین ساعت تاخیر به فرودگاه امام خمینی رسید . ولی وقتی مسافران میخواستند ساکهایشان را در فرودگاه تهران تحویل بگیرند ،  از مسئولین  شنیدند که فردا ( دوشنبه ) بارهایتان  با پرواز بعدی میرسد و ما ساکها را  درب منزل تحویل میدهیم . ولی تا امروز(سه شنبه)  که از بارها خبری نشده و بعد از تماس گرفتنها ... میگویند ما نمتوانیم و خودتان زحمت بکشید فردا (چهار شنبه ) تشریف بیاورید  برای تحویل بار !

2 opmerkingen: